j9九游会治理城市“毛细血管”让群众“身边事”尽快解决
栏目:公司动态 发布时间:2024-02-05
 j9九游会“你好,我这边是天河的庆云大街,我家门口又浸水了,污水都漫出来了,气味十分大,能不能帮我们解决一下?”市民余小姐在12月15日清晨致电12345寻求帮助,广州水投排水公司接报后迅速赶往现场。经现场摸查,余小姐家位于车陂街道的一个城中村,周边楼宇比较密集,环境复杂,而余小姐家和隔壁楼之间间隔不足50厘米,该处排水管道并未接入大街主管,居民用水日益增加,楼宇的排水管道管径较窄,容易堵塞,

  j9九游会“你好,我这边是天河的庆云大街,我家门口又浸水了,污水都漫出来了,气味十分大,能不能帮我们解决一下?”市民余小姐在12月15日清晨致电12345寻求帮助,广州水投排水公司接报后迅速赶往现场。经现场摸查,余小姐家位于车陂街道的一个城中村,周边楼宇比较密集,环境复杂,而余小姐家和隔壁楼之间间隔不足50厘米,该处排水管道并未接入大街主管,居民用水日益增加,楼宇的排水管道管径较窄,容易堵塞,污水倒流出路面。

  “这个地方之前街道也联系我们帮忙清理,我们在上月29日和本月的4日分别安排了两次清疏,当时溢流情况已得到控制,没想到短短两个星期又堵了。”广州水投排水公司片区负责人表示。

  为从根源解决问题,彻底解决市民困扰,提升城中村居民生活环境,广州水投排水公司组织多部门到现场研究分析,决定在余小姐楼宇门前的小巷口增加一排水井,并将楼宇排污管接入大街排污主管,以分担楼宇污水管排污压力,同时,安排吸污车再次进行清疏、吸污,消除楼宇水浸隐患。

  12月16日20点,增加排水井和吸污工作结束,堵塞管道已疏通,堵塞导致污水冒溢及异味问题已解决。“十分感谢你们的鼎力帮助,这么快就解决问题,也感谢你们大冬天都来加急帮我们处理问题。”余小姐说。

  一直以来,广州水投排水公司秉承讲温度j9九游会j9九游会、保速度、有力度、建制度的四度工作法,急民之所急,解民之所忧。以“做好对外服务工作,提升辖内居民生活质量”为目标,致力于以更优质、更快捷的服务回应群众的需求,增强群众获得感与幸福感。